貝士德儀器科技（北京）有限公司總柳劍峰
中國粉體網：首先感謝您接受中國粉體網的采訪，據我們了解，貝士德儀器科技（北京）有限公司的前身是北京匯海宏納米科技有限公司，請您談談貝士德的“前世今生”，及其在轉變的過程中所繼承的和創新的東西？ 柳：歡迎中國粉體網做客貝士德公司，來了解貝士德公司和我們這個行業。
貝士德公司是成立于2006年底，當時收購了原北京匯海宏納米科技有限公司的所有固定資產和絕大部分無形資產。承擔了當時70多家已采購原匯海宏公司比表面儀設備的客戶的質保及售后服務工作，并繼續保持3H-2000系列比表面儀的在國內良好影響力，使3H-2000系列比表面儀發展壯大到今天的國內和國內水平。
當時收購匯海宏公司時，除了公司名稱外，其它的全部的固定資產、無形資產是全盤不動轉接入貝士德公司的，貝士德公司將辦公地點由當時的玉景公寓遷移到了對面的中黎科技園。
當時轉入貝士德的匯海宏公司的固定資產主要分三大部分，儀器部、新材料研發部、辦公室。儀器部固定資產有生產、研發、檢測設備，包括庫存儀器、配件、工具等，包括當時的生產和實驗室地址都沒有變，這個為后續的正常生產打好了基礎；新材料研發部固定資產有實驗用大型煉膠機、多層平板硫化機、球磨機、拉力機、磨耗機、烘箱等全部實驗設備，也都轉到貝士德公司名下。辦公室固定資產有桌椅、辦公設備等。
無形資產包括主要技術人員、銷售人員，、、企業、客戶資源，所有圖紙、研發資料，以及合作廠商、配件供應商關系等。
當時收購完成后，匯海宏公司與貝士德公司同時運作了一段時間，半年后，也就是2007年初，所有交接工作完成并轉入貝士德公司正常運行后，匯海宏停止了對外所有運行。這個中間的銜接，對外部來說幾乎是無縫的，如對客戶來說，、、郵件所有都沒有變，包括當時的主要銷售人員、售后服務人員也都沒有變，不管是質保，還是售后服務、維修，客戶幾乎沒有受到影響，這點當時是很重要的，我們保證了公司購并對客戶的zui小化影響。對內部的影響也不大，由于當時的主要技術人員、圖紙、文件資料、所有硬件設施、生產研發場所，包括合作廠商、配件供應商等，都平穩轉入貝士德公司，所以從儀器生產、產品研發在6個月左右的過渡期完成后就全部正常運轉了，這些無形資產的完整順利交接，是3H-2000系列比表面儀后續持續改進研發的保證。
中國粉體網：貝士德公司的成長經歷了幾個階段，哪些經歷使您難忘？ 柳：*個階段就是2006年收購匯海宏公司后初期的過渡調整階段。這個階段印象較深的是我們當時是否要得到“北京匯海宏納米科技有限公司”這個名稱并繼續沿用的抉擇；購得的大量固定資產的有效利用；保持無形資產尤其是科研技術開發工作的持續穩定進行；減少公司更迭對現有已采購儀器客戶的售后及質保服務的影響以保證3H-2000的品牌形象不受影響等等。
第二個階段是2007年3H-2000全自動高精度動態法比表面儀的研發到面市的過程。
第三個階段是2008年3H-2000PS系列靜態法比表面及孔徑分析儀的研發到上市的過程。
這三個階段其實都印象深刻，每個過程都不是很快就過去的，在這每個階段的每個環節中，我們公司的研發、生產、銷售、管理人員，面對市場機遇與挑戰，團結一致，才使得貝士德公司能有今天的成績和地位。
中國粉體網：貝士德自行研發生產的3H-2000系列全自動氮吸附比表面及孔徑分析儀，是國內品牌，請您談談該款儀器的先進之處？ 柳：3H-2000系列比表面及孔徑分析儀為低溫氮吸附法，即通過樣品在低溫下對氮氣分子的吸附量來評價材料比表面積和孔徑分布的一種方法，該方法由于測試結果精度高，易于實現，被國內外廣泛應用并作為國標。3H-2000系列比表面及孔徑分析儀，在吸附法中又主要分動態吸附法和靜態吸附法兩大類。
3H-2000系列動態法比表面積分析儀：以動態法色譜法通過熱導池檢測器來檢測樣品對氣體的吸附量。其*性在于具有6項提高精度的相關，為國內精度zui高的比表面積分析儀，其優勢是*的靈敏度、分辨率和高穩定性。
3H-2000系列靜態法比表面及孔徑分析儀：以靜態法容量法通過壓力傳感器來檢測樣品對氣體的吸附量。其*性在于穩定的長時間連續運行能力、智能化的檢漏與安全控制環節、功能強大的儀器運行軟件和數據處理系統以及與進口儀器相當一致的測試數據，成為國內靜態法儀器先進性的代表。
3H-2000系列比表面儀及孔徑分析儀
中國粉體網：請您談談3H-2000系列比表面儀的發展階段？ 柳：當前，貝士德公司的3H-2000系列比表面儀產品經過多年的改進、研發，從當時的全部半自動運行的I型、II型、III型動態色譜法比表面儀，發展到今天的動態色譜法和靜態容量法兩大系列10個型號產品。其中2008年上市的兩款全自動智能運行的高精度動態色譜法比表面儀：3H-2000A高精度型，3H-2000BET-A高精度型，擁有6項關鍵的提高精度的，為目前國內外zui高精度比表面儀，其在比表面積測試的分辨率和穩定性方面，國內和國外同類產品很多，由于保護的存在，就限制了國內同行間的抄襲模仿。
中國粉體網：在行業中，經常會看到一些這樣的宣傳，說靜態法儀器要比動態法儀器更為的*，對此您有怎樣的看法？ 柳：其實這樣的宣傳帶有一定的商業性目的和意愿在里面，動態法和靜態法儀器不是可以*互相替代的，各有優劣勢。3H-2000系列的2000A型和BET-A型兩款動態色譜法高精度比表面儀主要優勢在于分辨率高，穩定性強，比如對于小比表面樣品，靜態法很難測的很準確，采用高精度動態法儀器，則可以得到很高的精度和的重復性，這也是前段時間中科院過程所等機構在國內外多家比表面儀廠商進行多次比較后選擇3H-2000高精度比表面儀的原因。而3H-2000PS系列的靜態法儀器，其在孔徑分析方面的優勢卻是動態法所不能及的。
中國粉體網：3H-2000系列全自動氮吸附比表面及孔徑分析儀的市場定位及其*如何？ 柳：3H-2000系列比表面積儀和比表面及孔徑分析儀的市場定位為做國內高性價比的比表面及孔徑分析儀，即做國內高校與科研單位買得起用得住的高精度、高穩定性、高自動化與智能化的國產比表面及孔徑分析儀。目前3H-2000系列比表面積儀和比表面及孔徑分析儀的*，由于各個廠家之間互相數據不公開，根據我們自己的數據3H-2000系列2000年就進入市場的歷史，在國內是處于前列。
中國粉體網：請您談談與貴公司合作過的企業都有哪些？ 柳：有很多國內外企業，及國內*級科研單位。
科研單位如：中科院物理所、中科院過程所、寧波北侖檢驗*、成都印鈔公司等。
電池行業如：比亞迪、比克、中航鋰電等。
大專院校如：上海交大、上海大學、天津大學、大連理工等。
國外客戶如：哈薩克斯坦國家電解鋁廠、高而富石墨（斯里蘭卡）有限公司、東洋油墨有限公司（日本）、大冢化學有限公司（日本）、丹東貿易有限公司（朝鮮）等。
中國粉體網：貴公司一直承擔*理化所、化學所、北航、北理工等科研單位的的比表面積測試工作，請您談談對于售后服務這一環節，貴公司做到了哪些方面以更好的為客戶服務？ 柳：對于售后服務，貝士德公司是非常重視的。我們公司的zui高信念和zui基本原則就是誠信。其實售后雖然是銷售之后了，但它是包含在售前的承諾中的，既然承諾的，我們就一定要做到，而且要做好，這是貝士德公司的原則。所以在這種原則的基礎下，我們貝士德公司的售后服務一直在客戶中的口碑是很好的。
對于售后服務，我們主要做到了一下幾個方面：
1、對客戶售后服務要求的快速的響應。我們承諾對客戶回復必須1小時之內，且全天24小時在線客服，無論節假日，72小時內到達現場，緊急24小時內到達現場。
2、每3個月主動回訪客戶，了解客戶需求與使用感受。
3、說到做到，也許我們的售后質保時間不是zui長，如3年，5年，但我們在承諾的質保期內的服務和質保期外對客戶的負責，同樣贏得了客戶的認可和贊許。
中國粉體網：對于跨省或是國外的售后服務，貝士德又是怎樣服務的呢？ 柳：上面的問題售后情況包括夸省，我們的客戶在北京以外的占多數。對國外客戶一般都是特殊對待，貝士德會按售后協議約定執行，具體做法如提供詳盡的中英文操作手冊，中英文軟件操作系統，操作人員的國內外培訓，以及與國內同等的國外現場安裝調試、操作培訓等支持。
中國粉體網：2010年已經過去，請您談談在這一年里，公司的業績與上一年相比有了多大的提升？對于2011年，在業績方面公司又有怎么的期許？ 柳：2010年公司的業績相對2009年提升了70%多，增長比預期的高了不少。我們這個行業一般不會是爆發式的發展，發展比較平穩。對于2011年的公司業績，我們認為不會低于2010年的增長量。
中國粉體網：現在是否有新的科研項目在進行中？2011年貝士德將有哪些新產品問世？展望未來，請您談談公司的長遠規劃。 柳：嗯，是的，改進創新是我們技術型公司生存發展的基礎。我不太善于做計劃，比較注重做好眼前，貝士德公司大概的規劃就是在今后保持創新與研發力度，使貝士德公司的3H-2000系列比表面及孔徑分析儀成為國內比表面及孔徑分析儀的代表，達到先進水平。并不斷開發新型號與新產品，與國內外同行一起，在競爭中互相學習，共同進步，將粉體分析測試儀器的水平不斷提高。
“工欲善其事，必先利其器”。儀器的優劣決定了產品的品質及后期一系列的問題，作為比表面及孔徑分析儀的制造專家，貝士德將儀器的高質量作為自身追求的目標，為客戶打造出精銳的“利器”，使客戶從中受益。
“無規矩不成方圓”。貝士德公司方面表示，一個產業應當有好的秩序，作為技術型企業，同行之間應相互學習與交流，這樣有利于公司自身的發展，更有益于一個行業的整體發展，因此，建立起一個行業的組織，是儀器研發企業發展過程中的必然結果。企業的發展及行業組織的成立，才是一個行業發展的完整模式。
對真理的追求是永無止境的，儀器的精度會隨著研發的推進而不斷完善，貝士德公司在技術創新的道路上從未敢懈怠過，2011年，貝士德的科研人員們在實驗室中進行著新的科研項目，相信不久的將來，貝士德公司會有更的儀器面世。（本網記者：賈云）
貝士德公司大事記 2006年12月，順利完成匯海宏公司所有固定資產和部分無形資產收購；
2007年1月，取得中關村科技園高新技術企業認證；
2009年12月，貝士德公司在國內*取得6項比表面積儀相關，為行業內擁有項目zui多的公司；
2010年8月，全自動智能運行的動態法3H-2000A/BET-A型系列儀器在通過國家*的計量檢測；
2010年8月，全自動智能運行的靜態法3H-2000PS系列儀器通過國家*的計量檢測；
2010年10月，貝士德公司通過ISO9001質量體系認證；
2010年11月，貝士德公司為國內*以6項全部技術（非軟注）取得2010年新標準的北京中關村科技園區高新技術企業；
貝士德公司取得*的國家：
名稱：具有原位吹掃功能的比表面儀
號:ZL200920110453.4 名稱：氮氣濃度檢測器
號:200920110455.3 名稱：具有吹風加熱功能的比表面儀
號:ZL200920110451.5 名稱：氣體凈化冷阱及比表面儀
號:ZL200920110450.0 名稱：氣體恒溫裝置及比表面儀
號:ZL200920110454.9 名稱：比表面儀U型樣品管
號:ZL200920110452.X 
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